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Présentation de la mission : - Créer des scripts pour e-learning et classroom en apportant une expérience de storytelling pour l'apprenant. - Recommander la bonne méthode pédagogique. - Créer des scripts pour audio, vidéo ou animations. - Créer des trainings avec l’ingénierie pédagogique qui répond aux attentes des apprenants. - Support au Learning Manager dans le design et développement des projets (brainstorming, meeting avec les vice-présidents).
DETAIL DE L'OFFREContexte Réaliser des activités de pilotage en appui du pilote opérationnel sur des problématiques plus ou moins complexes, organiser l’activité « quotidienne de pilotage » avec le pilote (daily meeting, reporting, supports de communications internes et/ou externes, contrôle de prestation etc.) en utilisant les outils de pilotage disponible. Pilotage d’activités : - Être l’appui des pilotes de groupe de service dans le suivi global de l’activité : suivi des SLA, préparation des instances de pilotage, suivi du plan d’action, réalisation du reporting auprès du pilote et/ou du responsable de domaine, réponse aux sollicitations régulières de l’Entreprise et de l’infogérant. - Contribuer au plan d’audit et à leur mise en œuvre : préparation, élaboration du plan d’amélioration, suivi des actions, REX. - Etablir des plans d’actions pour suivi et comptes rendus de réunions. Backoffice : - Appuyer les pilotes de l’entreprise dans l’analyse des indicateurs des groupes de services. - Assurer un rôle de conseil auprès des parties prenantes pour la réalisation des objectifs de la prestation d’infogérance. - Produire des analyses permettant de mesurer le niveau de service atteint en fonction des années précédentes, du contexte etc (benchmarking). - Préparer les comités techniques avec l’infogérant et le pilote de l’entreprise. Mission à pourvoir ASAP.
DETAIL DE L'OFFREDescription de la mission : L’emploi conduit les affaires opérationnelles courantes (opérations immobilières, services à l’immeuble et à l’occupant, affaires logistiques). - Gestion des opérations de travaux immobiliers ou des projets logistiques. - Formalisation et analyse de l’expression des utilisateurs et formule des propositions de solutions. - Animation des contributeurs internes et externes sur les opérations qu’il gère. - Gestion des contrats de travaux ou de maintenance (rédaction de cahier des charges, pilotage de prestataires,). - Contribution à la déclinaison de la stratégie patrimoniale. - Veille au respect des normes de sécurité et conditions de travail sur tous les chantiers. - Réalisation d’un reporting périodique et fréquent.
DETAIL DE L'OFFREDescription de la mission : Coordination des actions de la politique immobilière et logistique de l’entité et mise en œuvre des politiques immobilières, logistiques et patrimoniales définies par le niveau national. - Gestion et optimisation des contrats liés à l’exploitation maintenance, aux contrôles règlementaires et aux services aux immeubles et gestion des commandes. - Participation à l’élaboration, sur la base d’expertises, du plan pluriannuel des travaux d’entretien des logements et des bâtiments tertiaires. - Coordination de l’action des prestataires afin qu’ils proposent des solutions, sur les opérations de constructions ou de gros entretiens intégrés dans le contrat de gestion de l’Unité. - Recensement et formalisation des besoins de l’Unité en matière d’immobilier logistique, établissement des cahiers des charges et participations aux appels d’offre. - Participation au contrôle de la mise en œuvre du pluriannuel de travaux. - Contribution au respect de la politique environnementale de l’entreprise en assurant le rôle de correspondant local de la gestion des déchets. - Suivi de la réalisation des travaux confiés à une maîtrise d’œuvre extérieure afin de répondre aux attentes de l’unité (réunions, contrôles, échéances, listing du matériel, traitement des écarts) - Préparation des remontées budgétaires et analyse des résultats. - Contribution aux actions de prévention sécurité adaptées aux conditions de travail, notamment en rédigeant les plans de prévention avec les entreprises extérieures. - Contribution à la gestion du contrôle d’accès et à la vérification du système de protection du site. - Contribution au suivi de la mise en conformité réglementaire des installations du site. Selon l’organisation mise en place pour le fonctionnement des installations logistiques du site : - Vérification du fonctionnement des installations logistiques du site notamment ateliers électriques et climatiques sans régime d’astreinte. - Exploitation des installations logistiques du site notamment ateliers électrique et climatique avec un régime d’astreinte. Compétences clés : - Savoir identifier les pathologies du bâtiment et définir les méthodes de réparation, - Connaître et mettre en œuvre les règles de maintenance et d’entretien des bâtiments, - Connaître, savoir respecter et faire respecter l’environnement juridique relatif à son activité, - Savoir maîtriser la réalisation des produits et des services par des sous-traitants, - Savoir construire et mettre en œuvre un plan d’actions, - Savoir construire, mettre en œuvre, assurer le suivi d’un plan d’actions et capitaliser par un REX dans le cadre de la déclinaison d’une politique, d’une réglementation, d’une décision - Savoir communiquer à l’écrit, - Savoir communiquer à l’oral. Mission à pourvoir ASAP.
DETAIL DE L'OFFRELinks Consultants recherche pour l’un de ses clients (un acteur majeur du marché des carburants et multi spécialiste de l’achat), un consultant en recouvrement pour une mission de 3 à 4 mois à Ivry-sur-Seine. Présentation de la mission : - Compiler les données liées au recouvrement (entrées en relance, efficacités opérationnelles du recouvrement amiable vs contentieux, ), - Auditer et contrôler les processus de recouvrement (factures impayés, délais de recouvrement, montant à recouvrer, ), - Mise en place des plans d’actions afin d’apporter des axes d’amélioration et d’optimisation des process, - Participer à la coordination des activités sous-traitées pour le recouvrement (relance amiable et contentieux), - Optimiser délais de règlement clients, améliorer la procédure de recouvrement en liaison avec les services comptable et juridique.Mission à pourvoir ASAP.
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